Facility Management
32-40 uur
HBO LBO / MBO
In deze fulltime functie als Facilitair Servicedesk Medewerker voor onze internationale opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor allerlei facilitaire zaken. Wanneer een probleem zich voordoet, probeer jij zo snel mogelijk een oplossing te vinden. Lukt het niet linksom, dan probeer je het rechtsom. Jij zorgt dat het probleem opgelost wordt! 

Facilitair servicedesk medewerker

Nieuw

Functieomschrijving

Bij de servicedesk komen er telefonisch en via de mail meldingen, storingen, aanvragen en klachten binnen vanuit de opdrachtgever. Je kunt allerlei meldingen verwachten; een kapotte lamp, een lekkage, ongedierte of een inbraak waarbij een ruit kapot is gegaan. Jij kunt snel schakelen en weet prioriteiten te stellen, zodat de meldingen met de meeste spoed als eerst worden opgelost. De binnengekomen meldingen verwerk jij in een Facility Management Informatie Systeem (Axxerion) en je schakelt met collega’s (handyman/vrouw) en externe partijen om de storingen zo snel mogelijk te verhelpen. Het is belangrijk dat je alle ins en outs van de melding weet, zodat jij een collega of externe partij doelgericht aan het werk kunt zetten. Terwijl jij bezig bent met een oplossing, houd je de opdrachtgever op de hoogte van de status. Deze rol is het startpunt voor een goede dienstverlening en jij kunt dus echt het verschil maken!

Arbeidsvoorwaarden

  • een fulltime aanstelling van 40 uur per week waarbij je werkt van maandag t/m vrijdag;
  • een bruto salaris tussen de €2000 en €2350 per maand afhankelijk van ervaring;
  • reiskosten vanaf 10 kilometer en een gunstige pensioenregeling;
  • functie voor langere termijn met doorgroeimogelijkheden in een toonaangevende organisatie.

Functie-eisen

  • een afgeronde mbo4 of hbo-opleiding, bij voorkeur in een facilitaire richting;
  • enige ervaring in de facilitaire branche is een pré;
  • je hebt een servicegerichte instelling en zet graag een stap extra om het gewenste resultaat te behalen;
  • je bent een echte aanpakker en kunt goed prioriteiten stellen;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • woonachtig in de regio Utrecht of Hoofddorp.

Bedrijfsprofiel

Dolmans Groep is een echt familiebedrijf en bestaat al sinds 1958. De afgelopen jaren zijn we uitgegroeid tot een organisatie met ruim 850 specialisten in reconditionering, maatwerk bij calamiteiten en de facilitaire dienstverlening. De belangrijkste vraag die wij onszelf dagelijks stellen is: hoe kunnen wij onze klanten een goed gevoel geven? Wij willen het verschil maken en dat doen we met elkaar.
Iedereen is uniek en heeft eigen talenten. Wij vinden het belangrijk om jouw talent optimaal te benutten. Dat is namelijk de kracht van jou als persoon én als toekomstige medewerker van Dolmans. Zonder onze medewerkers bestaat onze organisatie niet. En dat zie je ook terug op de werkvloer. Daar hangt een huiselijke sfeer.

Facilitair servicedesk medewerker

Sollicitatieprocedure

Stap 1Stuur hier je sollicitatie in

Stuur hier je sollicitatie in

Tof dat je interesse hebt! Stuur je gegevens in dan neemt de recruiter zo snel mogelijk contact met je op.

Stap 2Maak telefonisch kennis

Maak telefonisch kennis

Onze recruiter belt je op om kennis te maken. Samen bespreken jullie wat jouw vaardigheden en wensen zijn en of deze aansluiten bij de openstaande vacature.

Stap 3 Kennismakingsgesprek

Kennismakingsgesprek

Na een succesvol telefonisch gesprek, nodigen we je graag uit bij ons op kantoor voor je kennismakingsgesprek met je toekomstige leidinggevende.

Stap 4Contractvoorstel

Ontvang een contractvoorstel

Zijn beide partijen enthousiast over een mogelijk dienstverband? Dan doen wij jou een passend contractvoorstel.

Stap 5 Welkom bij Dolmans!

Welkom bij Dolmans!

Gefeliciteerd, je bent nu officieel onderdeel van het Dolmans-team!

Meer informatie?

Ben jij benieuwd naar de mogelijkheden binnen Dolmans? Of wil je gewoon eens kennismaken? We schenken graag een vers bakje koffie voor je in! Je kunt altijd vrijblijvend contact opnemen met ons recruitmentteam via: