Service Host

Je begint de dag met een controleronde om te kijken of alles naar behoren werkt. Je controleert de verlichting, bekijkt of het sanitair schoon is en of de klimaatinstallatie werkt. Hierin is veiligheid erg belangrijk. Je controleert dan ook of de vluchtwegen vrij zijn en de brandblussers gekeurd. Via de telefoon of mail komen veel uiteenlopende meldingen binnen, denk aan storingen zoals een kapotte lamp, een deurknop die vervangen moet worden of klachten zoals overlast van ongedierte. Niet alleen beantwoord jij op de juiste manier deze meldingen, ook verwerk jij deze zogenoemde werkbonnen in een FMIS systeem. Wanneer er een melding binnenkomt schakel jij met leveranciers en collega’s. Tijdens het afhandelen van de binnengekomen melding houd jij uiteraard de klanten goed op de hoogte van de status en informeer jij de interne en/of externe monteurs. Hier komt tevens een klein stukje planning bij kijken. In deze rol ben jij het startpunt voor een goede dienstverlening en maak je echt het verschil!

• om te beginnen een aantrekkelijk salaris tussen de €2.200,- en €2500,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
• een fulltime aanstelling voor 40 uur per week (maandag t/m vrijdag);
• mogelijkheid om intern trainingen te volgen, zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen;
• minimaal 26 vakantiedagen met een optie om twee vakantiedagen extra te ontvangen.

• minimaal een afgeronde mbo (niveau 4) opleiding, bij voorkeur in de facilitaire richting;
• bewaren van een helikopter view is voor jou geen probleem;
• je bent communicatief sterk en kunt goed planmatig werken;
• kennis van Microsoft Office is belangrijk, kennis van Axxerion (FMIS) een pré;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en in het Engels kun jij je goed verstaanbaar maken;
• je bent woonachtig in Rotterdam of omgeving.

Dolmans Groep is een echt familiebedrijf en bestaat al sinds 1958. De afgelopen jaren zijn we uitgegroeid tot een organisatie met ruim 850 specialisten in reconditionering, maatwerk bij calamiteiten en de facilitaire dienstverlening. De belangrijkste vraag die wij onszelf dagelijks stellen is: hoe kunnen wij onze klanten een goed gevoel geven? Wij willen het verschil maken en dat doen we met elkaar. Iedereen is uniek en heeft eigen talenten.
Wij vinden het belangrijk om jouw talent optimaal te benutten. Dat is namelijk de kracht van jou als persoon én als toekomstige medewerker van Dolmans. Zonder onze medewerkers bestaat onze organisatie niet. En dat zie je ook terug op de werkvloer. Daar hangt een huiselijke sfeer.