Skip to content
Patroon background
Home / Verhalen / Een lach op het gezicht

Johan

Een lach op het gezicht

Johan over zijn werk als teamleider bij Dolmans Calamiteiten Diensten: “Ik ga altijd voor een lach op het gezicht.”

“Op onze vestiging in Den Haag werk ik als teamleider bij Dolmans Calamiteiten Diensten. Hier werk ik al met veel plezier sinds 2003. Daarvoor werkte ik in hetzelfde werkveld, maar mijn toenmalige werkgever ging failliet. Ik werd toen goed ontvangen bij Dolmans en ben hier niet meer weggegaan.”

Veel afwisseling

“Geen dag bij Dolmans is hetzelfde. We beginnen altijd om 07.30 uur op locatie, maar vanaf 06.30 uur stroomt iedereen al binnen op de vestiging. We hebben dan even tijd voor een lolletje en om bij te praten met collega’s. Vervolgens krijgen we te horen wat we die dag gaan doen, dat is van tevoren nooit zeker. We werken tot een uurtje of 15.30 uur en keren dan terug naar de vestiging. Eens in de vier weken hebben we oproepdienst, we moeten dan ook ’s avonds en in het weekend beschikbaar zijn.”

“De werkzaamheden zijn enorm uiteenlopend, al ben ik voornamelijk bezig met schilderwerk. Dat vind ik ook het leukst om te doen. Onze werkzaamheden breiden ook steeds meer uit, er komen vaak nieuwe dingen bij. Dat is leuk en soms ook uitdagend.”

Van iedereen een glimlach

“De afwisseling maakt mijn werk bij Dolmans erg leuk. Afwisseling tussen werkzaamheden, maar ook alle klanten zijn natuurlijk weer verschillend. Ik heb op hele bijzondere locaties gewerkt, zoals het Catshuis. Mijn doel is echter altijd hetzelfde: zorgen dat de klant een lach op zijn gezicht krijgt. Hoe groot of klein de klus ook is, maakt voor mij niet uit. Buiten dat je natuurlijk goed moet zijn in wat je doet, denk ik dat het sociale aspect ook belangrijk is als je dit werk wilt doen. De dag beginnen met een rustig gesprek met de klant, duidelijk uitleggen wat we gaan doen, dat helpt allemaal mee om de klant zo tevreden mogelijk achter te laten.”

Een geweldige werkgever

“Als werkgever vind ik Dolmans geweldig. Dat vond ik twintig jaar geleden al, zij zorgden ervoor dat ik na het faillissement van mijn vorige werkgever weer aan het werk kon. Het zijn de kleine dingen die ervoor zorgen dat ik het hier zo fijn vind: leuke activiteiten die georganiseerd worden en kleine attenties. Een aantal jaar geleden kwam ik thuis te zitten met een burn-out. Ik zei altijd overal ‘ja’ op en ineens was het me te veel geworden. Van Dolmans kreeg ik alle tijd die ik nodig had om te herstellen. Ik werk hier echt al jaren met heel veel plezier.”

Word jij enthousiast van Johans verhaal? We zijn altijd op zoek naar versterking binnen Dolmans Calamiteiten Diensten! Bekijk de vacatures en solliciteer.