“In november 2024 begon ik bij Dolmans als sales supportmedewerker. Ik kwam hier terecht via een detacheringsbedrijf, omdat ik graag in mijn eigen woonplaats IJsselstein wilde werken. Het sollicitatieproces verliep heel snel: eerst sprak ik met een recruiter & marketingmanager daarna met de salesmanager en een sales- & accountmanager, en voor ik het wist kon ik beginnen. Vanaf de eerste dag voelde ik me welkom, mede door de open sfeer en behulpzame collega’s. Wat ik ook leuk vond, was dat ik direct meeloopdagen kreeg bij onze verschillende labels. Hierdoor zag ik meteen wat er in de praktijk gebeurt en dat hielp enorm om het bedrijf beter te leren kennen.”

“Als sales supportmedewerker ondersteun ik de sales- & accountmanagers en Liesbeth, mijn manager. Mijn werk is heel afwisselend: ik begin de dag altijd met de sales support-inbox, waar alle contactformulieren binnenkomen. Ik filter de leads, bepaal of ze interessant zijn en stuur ze door naar de juiste sales- & accountmanager of vestiging. Meestal overleg ik met mijn manager of iets de moeite waard is en vaak levert het mooie nieuwe klanten op. Daarnaast houd ik me bezig met contracten, wijzigingen en indexeringen in AFAS. Ook werk ik mee aan projecten, zoals het verbeteren van ons CRM-systeem. Dat vind ik erg leuk, omdat het ervoor zorgt dat het salesteam sneller en makkelijker kan werken. Ik ben trots dat ik in korte tijd veel dossiers heb afgerond en echt orde in het systeem heb gebracht.”

“Wat mij meteen opviel bij Dolmans is de informele sfeer. Collega’s helpen je altijd als je ergens tegenaan loopt, en er is ook veel ruimte voor gezelligheid. We hebben bijvoorbeeld een vaste traditie: ‘Muziek Woensdag’. Iedereen voegt nummers toe aan een gezamenlijke playlist, van meezingers tot pop en hiphop. Dat zorgt altijd voor leuke gesprekken en veel gelach. Ook succes wordt gevierd. Ik krijg vaak een compliment als ik iets goed heb afgerond, en dat geeft energie. Het voelt fijn om gewaardeerd te worden, niet alleen om mijn werk maar ook om wie ik ben.”

“De persoonlijke benadering bij Dolmans is voor mij echt bijzonder. Bij eerdere werkgevers voelde ik me soms een nummer, maar hier is dat totaal anders. Er wordt naar je geluisterd, je krijgt vertrouwen en er is veel aandacht voor medewerkers. Van kleine attenties en gezamenlijke uitjes tot de flexibiliteit om werk en privé goed te combineren dat maakt dat je je hier gezien en gewaardeerd voelt. Voor mij is dat een van de grootste redenen waarom ik elke dag met plezier naar mijn werk ga.” 

“Wat ik prettig vind, is de vrijheid die ik krijg om mijn werk zelf in te delen. Natuurlijk zijn er prioriteiten, maar ik kan mijn dagen grotendeels zelf plannen. Ook in mijn privéleven wordt meegedacht: als mijn kinderen een studiedag hebben of er een keer iets schuift, is er ruimte om te ruilen. Verder vind ik het belangrijk dat ik kan blijven leren. Ik heb in het verleden ook HR-werk gedaan en zou daar misschien ooit nog iets mee willen doen. Voor nu leer ik vooral in de praktijk door samen te werken, maar misschien pak ik in de toekomst nog eens een opleiding of cursus op. Iets met talen lijkt me leuk, want ik heb altijd al een talenknobbel gehad.”

“Mijn tip voor nieuwe collega’s? Blijf vooral jezelf en stel je open op. Je hoeft hier geen masker op te zetten: je wordt gewaardeerd om wie je bent. Vraag om hulp als je iets niet weet, wees nieuwsgierig en sta open voor alles wat er op je pad komt. Dan leer je het snelst en voel je je het snelst thuis. Bij Dolmans krijg je echt de ruimte om te groeien, zowel in je werk als als persoon.”