“Voordat ik hier kwam werken, was mijn zoon Jens al recruiter bij Dolmans Groep. Hij vertelde me over de openstaande functie van medewerker Service Center in IJsselstein. Ik was niet op zoek naar iets nieuws, maar de vacature sprak me meteen aan. Vanaf dag één voelde ik de warmte van een echt familiebedrijf. De saamhorigheid is overal voelbaar.” 

“Er zit zowel een overeenkomst als een verschil tussen mijn vorige baan en mijn huidige functie. Ik kom uit de reiswereld, waar ik vooral blije mensen sprak. Vakantie maakt tenslotte iedereen vrolijk. Het grote verschil is dat het bij Dolmans gaat om mensen die gedupeerd zijn. Mensen die hun huis hebben zien afbranden of hun kelder onder water zien staan, willen soms hun hart kunnen luchten. Daarin kun je echt iets voor ze betekenen. Dat is denk ik het mooiste aan mijn functie.”

“Het werk draait niet alleen om brand- of waterschade, maar ook om bijvoorbeeld schimmelproblemen. Daarnaast komen onze collega’s in woningen waar mensen zijn overleden en voeren we gesprekken met Justitie wanneer gedetineerden hun cel hebben vernield of beschadigd. Je kunt het je zo gek niet bedenken of Dolmans doet het.” 

“Binnen een bedrijf vind ik het heel belangrijk dat ik als persoon word gezien en niet als nummertje. Bij Dolmans merkte ik direct dat dit het geval is. Op ons Servicekantoor kun je bij iedereen binnenlopen en een praatje maken, waardoor je je sterk verbonden voelt met andere afdelingen. Er hangt een toegankelijke sfeer, dat ligt echt aan de collega’s. Ik voelde dan ook meteen: ik ben hier écht Yvonne.” 

“Ik denk dat niet iedereen zich beseft wat Dolmans Groep nu echt doet. Veel mensen denken dat het vooral een bedrijf is dat schoonmaakt en opknapt, wat ergens ook wel klopt. Maar het allerbelangrijkste van al onze klussen is dat we mensen helpen en écht iets voor hen kunnen betekenen.”